钦州市行政审批局以“智能便民服务”为核心,创新推出“智能答、精准享、预约办、远程办”四大服务模式,覆盖企业群众办事全场景,实现“手机变窗口、数据代跑腿”,让群众足不出户即可享受高效便捷的政务服务新体验!
一、智能答:AI助手24小时在线,办事咨询“秒回应”?
依托“钦易问”平台,集成DeepSeek+混元双AI引擎技术,支持自然语言或语音提问(如“开餐馆需要什么材料”“异地医保如何备案”),实现秒级精准解答。平台不仅智能解析需求,还支持材料预审,复杂问题一键解决,让群众“问得明白、办得顺畅”。
二、精准享:政策匹配“千企千面”,红利兑现“一键直达”
通过“钦易享”平台,输入关键词(如“创业补贴”“购房补贴”),AI自动匹配适用政策,并以“白话版解读+操作指引”清晰呈现,彻底解决“政策找不到、看不懂”难题。系统直连广西惠企惠民政策兑现平台,实现申请“零跑腿”,确保政策红利精准落袋、应享尽享。
三、预约办:时段精准至分钟,办事“不排队、不等候”
“政务服务预约”平台覆盖医保、户政、不动产等56项高频事项,可预约未来6个工作日内的具体办理时段(如“5月19日 14:30-15:00”)。群众提前预约、到点即办,真正实现“时间自主控、办事零等待”。
四、远程办:视频面审“云端办”,安全便捷“全覆盖”
借助“智桂通”平台“远程办”功能,工作人员通过视频连线实时指导材料准备,全程可录制存档并加密存储至政务云,确保安全可追溯。城乡群众均可“在家申办、在线面审”,彻底打破地域限制,让政务服务“无差别”普惠城乡。